ご利用ガイド

  • ご注文方法

    【インターネット】
    24時間受け付けております。
    ご注文やご質問メールの実対応は、平日の営業日のみです。
    【お電話の受付・お問合せ】 平日10:00~17:00で受け付けております。

  • お支払い方法

    【クレジットカード】
    
    クロネコwebコレクト クレジットカード払い
    
    
    【代金引換】
     代引き手数料 : 330円(税込)
    【クロネコ代金後払いサービス】
    ◎代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)
    ◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細 ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から 購入者様へ請求書をお届けいたします。 請求書の記載事項に従って発行日から 14 日以内にお支払い下さい。 主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
    ◆ご注意 代金後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後 払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立 替払い契約を行います。 ご利用限度額は累計残高で 55,000 円(税込)迄です。 未成年の方は、法定代理人の同意を得てご利用ください。 詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

  • 送料について

    全国一律550円(ヤマト便にてお送りします)
    5,500円(税込)以上のお買い上げで、送料は無料とさせていただきます。
    定期コースご注文の方は、無料とさせていただきます。
    

  • 発送について

    ご注文から、3営業日以内に発送いたします。
    

  • 発送の日時指定について

    お届け希望日は、ご注文日から約3日後以降から指定できます。
    時間帯指定
    ・午前中
    ・14時~16時
    ・16時~18時
    ・18時~20時
    ・19時~21時
    

  • 返品・交換について

    未開封に限り、製品到着後7日間返品をお受けしています。
    カスタマーセンターまでご連絡ください。
    なお、お客様のご都合による返品・交換の際の送料はお客様負担となります。
    商品の品質には細心の注意を期しておりますが、万が一不良がございましたら、到着後7日以内にご連絡ください。
    早急に新しい商品と交換させていただきます。その際に生じた送料は弊社負担となります。
    

  • ポイントについて

    お買上毎にご購入金額の3%のポイントが付きます。
    全ての商品のご購入にポイントが使えます。
    ポイントの有効期間は1年間です。
    1度のお買い物で「3,000円まで」使えます。